Compra não recebida e descaso no atendimento: produto pago e prometido para 22/04 não chegou e rastreio não atualiza.

Fiz uma compra pelo Mercado Livre de um rack no dia 6/4, com preciso de entrega para o dia 22/04. Acompanhando o rastreio, vi que não havia atualização. Sempre era falado pelo chat e dito que havia enviado por uma transportadora terceirizada, que era normal. Pasme! No dia 22/4, constou entrega, simplesmente sem nota, sem nada. Óbvio que não chegou nada. Não há atendimento descente só repostas prontas