Atraso na entrega, produto com defeito e falta de assistência pós-venda de canto alemão
Não respondida
Curitiba - PR
06/03/2026 às 14:33
ID: 242524899
Compra realizada com a representante ***** em setembro de 2025. Trata-se de um canto alemão com mesa e 3 cadeiras, com entrega agendada para o início da segunda quinzena de dezembro do mesmo ano.
Porém, sem dar satisfação prévia, a vendedora não fez a entrega dos móveis na data combinada, afirmando que o faria na primeira semana útil de janeiro de 2026. O que não fez.
Em fevereiro, os produtos foram entregues, mas sem a verificação da vendedora, a qual havia se comprometido a acompanhar a entrega.
As cadeiras vieram com manchas no verniz, a mesa veio sem proporção, muito pequena, e o banco do canto alemão é um pouco estreito, provavelmente alguém com mais de 70 kg não conseguiria utilizar.
Ao fazer contato com a Senhora *****, a vendedora, está afirmou estar em viagem, com retorno logo após o carnaval.
Porem, ate a data de 05/03/2026, ninguém da empresa retirou meu contato