Empresa não cumpre o prazo e não respeita o cliente

Informa a empresa Móveis Gramadense que infelizmente somente tomou conhecimento da presente reclamação neste momento por problemas no seu endereço de e-mail o qual já foi sanado e devidamente atualizado em seu cadastro no presente site, justificando-se o porquê de apenas agora responder a presente reclamação. No que pertine à reclamação do consumidor Sr. Marcos de Andrade Lopes, os móveis adquiridos pelo mesmo na Móveis Gramadense já foram entregues em perfeito estado de uso e conservação e devidamente instalados, informando-se ainda que com a decretação da pandemia de covid-19 a empresa foi prejudicada quanto à obtenção de matéria-prima por alguns fornecedores por motivos de força maior e as datas de entrega dos móveis vendidos pela empresa tiveram que ser readequadas em conformidade com a legislação emergencial decretada pelas autoridades governamentais ao momento de pandemia enfrentado pela Nação a fim de respeitar esses ditames pertinentes ao estado de pandemia decretado pelas autoridades do País os quais dificultaram extremamente o comércio e gerou um efeito avalanche sobrecarregando a fábrica e entregas de produtos, e, tendo sido respeitadas todas as determinações impostas pelo Governo no combate da pandemia, pode ter ocorrido modificação na data da entrega dos móveis, tendo, porém sido cumprida integralmente a entrega e instalação dos móveis adquiridos pelo Sr. Marcos, restando resolvida a reclamação.