Mais de 5 meses para entregar o produto errado

Informa a empresa Móveis Gramadense que infelizmente somente tomou conhecimento da presente reclamação neste momento por problemas no seu endereço de e-mail o qual já foi sanado e devidamente atualizado em seu cadastro no presente site, justificando-se o porquê de apenas agora responder a presente reclamação. No que pertine à reclamação da Sr. Margareth Suchy, os móveis adquiridos pela mesma na Móveis Gramadense já foram entregues em perfeito estado de uso e conservação e devidamente instalados, tendo inclusive sendo corrigido eventual divergência existente com o projeto inicial, informando-se ainda que com a decretação da pandemia de covid-19 a empresa foi prejudicada quanto à obtenção de matéria-prima por alguns fornecedores por motivos de força maior e as datas de entrega dos móveis vendidos pela empresa tiveram que ser readequadas em conformidade com a legislação emergencial decretada pelas autoridades governamentais ao momento de pandemia enfrentado pela Nação a fim de respeitar esses ditames pertinentes ao estado de pandemia decretado pelas autoridades do País os quais dificultaram extremamente o comércio e gerou um efeito avalanche sobrecarregando a loja, a fábrica e as entregas de produtos, porém, foram respeitadas todas as determinações impostas pelo Governo no combate da pandemia para o bem maior da população, justificando que pode ter ocorrido modificação na data da entrega dos móveis, tendo, porém sido cumprida integralmente a entrega e instalação dos móveis adquiridos pela Sr. Margareth e tendo sido sanado todo e qualquer descontentamento com o produto entregue, fazendo-se a troca por outro móvel o que não estava de agrado da compradora, restando, assim, resolvida a reclamação.