Painel e rack com defeito furo ausente e LED não acende, impedindo instalação da TV.

Bom dia!

Orientamos que entre em contato com a loja onde o produto foi adquirido, para que seja aberta uma solicitação de assistência técnica referente ao LED.

Em relação à passagem da fiação e à instalação da TV no painel, esclarecemos que este produto não é destinado exclusivamente à instalação de televisores, podendo também ser utilizado como elemento decorativo no ambiente.

Por esse motivo, a furação para passagem dos cabos não é realizada de fábrica, uma vez que a utilização ou não de TV, bem como seu posicionamento no painel, fica a critério de cada cliente.

Caso opte pela instalação da TV, a furação necessária deverá ser realizada por um montador profissional, de acordo com o posicionamento escolhido.

Atenciosamente,

Equipe Imcal.