Impossivel fazer uma compra
Respondida
Jaraguá do Sul - SC
25/05/2025 às 10:54
ID: 217940231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava tentando fazer uma compra no site, impossivel, muito confuso, não dava para saber se seria entregue no meu endereço ou teria que retirar na loja, informações ambiguas. Entrei em contato por whatsapp e o vendedor não conseguiu resolver o meu problema por que o site estava com problemas e me passou até mesmo o contato do TI da empresa!
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Resposta da empresa
25/05/2025 às 22:48
Cliente entrou em contao em horario não comercial Domingo as 10:44 o vendador o atendeu, tirou sua duvida informando o valor do frete, porem o cliente não conseguiu efeuar a compra, para auxulia-lo informamos o contato do reponsável TI as 10:49 .
O mesmo respondeu " vou comprar em outro site, muito complicado" as 10:49 e as 10:55 sem ao menos entrar em contato com a funcionario que poderia auxilia-lo abriu reclamação.