O que aconteceu
Realizei uma compra na loja, via instagram, de 04 produtos (Estante, Prateleira de dois andares aérea, Prateleira única aérea e prateleira porta condimentos). No momento inicial foi me dado um prazo de pouco mais de 1 mês para entrega que não aconteceu no dia combinado. Outras tentativas de marcação para entrega foram feitas e na segunda semana após o prazo 2 dos 4 produtos foram entregues. Desde então estou tentando entrar em contato para receber os produtos ou o dinheiro de volta e, neste momento, eles sequer respondem as mensagens no whatsapp ou instagram. Desde o momento inicial mostraram-se irresponsáveis e sem consideração com o cliente. Não indico para ninguém. Irei a justiça tentar recuperar o dinheiro.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Me encontro até o momento sem o dinheiro, sem resposta às minhas perguntas e sem o produto. Irei para justiça.