O que aconteceu
Comprei um balcão e um armário na móveis linhares e estou tendo problema com a loja o armário e o balcão já apresentou problema pela segunda vez meu produto tem um ano de garantia e mesmo assim entrei em contato com a loja eu fui informada que a garantia da loja é de três meses sendo que tem um ano de proteçao e mesmo assim meu problema não foi resolvido eu aguardo um retorno ou de um produto novo ou do meu dinheiro de volta pois o produto apresentando vicio
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4Interações da reclamação
Móveis Linhares respondeu
09/11/2026 às 14:08
Olá! Sentimos muito pelos transtornos relatados e compreendemos sua insatisfação diante da recorrência dos problemas apresentados nos produtos.
Gostaríamos de esclarecer que iremos verificar o histórico do atendimento e as condições de garantia dos produtos, a fim de compreender o ocorrido e direcionar as tratativas necessárias para a resolução da situação.
Informamos também que já realizamos contato com você por meio do WhatsApp, canal pelo qual daremos continuidade ao atendimento, acompanhando cada etapa e mantendo você informada sobre os encaminhamentos.
Reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário até que a situação seja devidamente esclarecida e solucionada.