Meu controle da TV LG Smart 4k apresentou defeito e a loja não quer cobrir a garantia

Fiz uma compra de uma Televisão LG Smart 4k na Loja Móveis Linhares, localizada no Centro de Linhares ES, na data do dia 28/02/2026. O controle da TV apresentou problema no dia 04/11/2026, procurei a loja no dia 06/11/2026 para acionar a garantia do fabricante, e horas depois fui informado através de mensagem via WhatsApp que o controle da TV é de apenas 3 meses de garantia. Ai fica a minha indignação e questionamento, em momento algum o vendedor me informou sobre a garantia do controle que seria de 3 meses, e sim, sempre tentando me adicionar uma garantia estendida da televisão. Quando o cliente não é informado dessa situação, se intende que a garantia se estende tanto para a TV e controle. Achei um descaso da loja com o cliente por não fornecer dados da garantia completo para o cliente e quando surge o problema a loja se esquiva em resolver o problema do cliente. Fico muito chateado com a Loja Móveis Linhares, espero que a Loja sege mais transparente com seus clientes. Cliente ALDEIR FERREIRA