Atraso na Entrega e Falta de Feedback da Loja Parceira Magalu
Não respondida
Rosário - MA
25/07/2025 às 16:13
ID: 223004291
Olá boa tarde eu me chamo ***** sou consumidor e cliente magalu fiz essa compra pelo app magalu a loja parceira é a móveis lucare fiz a compra no dia 29 de Junho com prazo de entrega para 18 de julho a entrega se encontra com status atrasado eu fiz a reclamação pelo aplicativo magalu diretamente para a loja e fui notificado que seria respondida minha reclamação em até 24 horas mas não tive retorno algum e solicitei uma nova mensagem para solicitar a entrega do meu produto até hoje estou sem resposta Inclusive a compra foi feita via cartão de crédito paguei o frete inclusive já paguei a primeira parcela do cartão e a compra não chega e não tenho nenhuma mensagem nenhuma previsão não tenho nenhum feedback com relação a essa compra e eu gostaria que vocês me ajudassem nessa empreitada por favor eu preciso saber onde meu produto está Qual o novo prazo para entrega e também um feedback sobre o status atual obrigado.