O que aconteceu
Tentativa de compra não autorizada.
Bom dia!
No dia 21/09/2026, foi realizada uma tentativa de compra não autorizada em meu cartão.
Ao verificar as mensagens sobre a empresa neste site, observei que houve outro caso semelhante na mesma semana. Por esse motivo, deixo registrado meu alerta à empresa para que a situação seja verificada, a fim de evitar que outros clientes sejam prejudicados.
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4Interações da reclamação
Móveis Nesher respondeu
30/09/2026 às 07:21
Olá, Marcella. Bom dia!
Agradecemos pelo contato e por nos informar sobre o ocorrido. Seu relato é muito importante para que possamos verificar a situação e tomar as medidas necessárias.
Assim que recebemos a informação, direcionamos o caso para as áreas responsáveis, incluindo nosso Jurídico e E-commerce, que estão realizando as devidas verificações e acompanhando a situação internamente.
A Nesher reforça que mantém seus processos sob acompanhamento e está sempre buscando aprimorar seus procedimentos de segurança e atendimento aos clientes.
Agradecemos novamente pelo alerta e pela oportunidade de verificar o ocorrido.
Caso tenha qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
WhatsApp: (27) 3047-0040
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Cozinhas Nesher