O que aconteceu
Entrega de parte da cozinha com erro!
Fiz uma compra em 04/07/2026 do móveis modulados da minha cozinha e do meu quarto
O quarto foi ok!
Já a cozinha vieram peças erradas. Pedido foi feito errado!
Estou aguardando a troca das peças, entrega e montagem a quase um depois! Sem retorno efetivo da loja!
Aguardo o pedido ajustado a data da entrega e o dia da montagem!
Obrigado!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Grupo Rainha Móveis respondeu
01/10/2026 às 13:48
Boa tarde, Vitor.
Conforme contato, o dormitório ficou maravilho e a cozinha a fábrica irá enviar os armários conforme o combinado com a Gerente Angela.
O prazo de atendimento é até o dia 09/10/26, ligaremos 01 dia antes para agendar a visita do técnico e a data de montagem.
Sempre à disposição
Grupo Rainha Móveis
Consumidor respondeu
02/10/2026 às 10:53
Bom dia! Tudo bem?
Recebi o retorno hoje informando que vou receber as peças do meu banheiro antes de 07/10, porém não comprei banheiro nenhum! Só piora....