Escrivaninha arranhada e demora no atendimento, solicitação de troca

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

27/03/2026 às 16:19

ID: 244524137

Olá fiz uma compra de uma escrivaninha e a mesma veio arranhada, muita demora para reaponder só quero que veja e troque o necessário

Compartilhe

Resposta da empresa

27/03/2026 às 16:42

Prezada Cliente, Boa tarde !

Primeiramente gostaria de agradecer pela oportunidade em poder atendê-la e pedir as mais sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.

Encaminhei sua manifestação ao setor responsável para verificação e o mais breve entraremos em contato!

Nós temos como objetivo principal a plena satisfação de nossos consumidores. Por isso, agradeço o contato e me coloco à disposição para maiores esclarecimentos, com a intenção de melhorar a cada dia, manter o nível de excelência e satisfazer os nossos consumidores sempre.

Atenciosamente,

Grupo Rainha Móveis

Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 11:24

Obrigada pela revolução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10