Escrivaninha arranhada e demora no atendimento, solicitação de troca

Resolvido
Guarulhos - SP
27/03/2026 às 16:19
ID: 244524137
Olá fiz uma compra de uma escrivaninha e a mesma veio arranhada, muita demora para reaponder só quero que veja e troque o necessário
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:42
Prezada Cliente, Boa tarde !
Primeiramente gostaria de agradecer pela oportunidade em poder atendê-la e pedir as mais sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.
Encaminhei sua manifestação ao setor responsável para verificação e o mais breve entraremos em contato!
Nós temos como objetivo principal a plena satisfação de nossos consumidores. Por isso, agradeço o contato e me coloco à disposição para maiores esclarecimentos, com a intenção de melhorar a cada dia, manter o nível de excelência e satisfazer os nossos consumidores sempre.
Atenciosamente,
Grupo Rainha Móveis
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 11:24
Obrigada pela revolução
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10