Grupo Rainha Móveis

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Barueri - SP

27/05/2026 às 12:01

ID: 249825117

Quero deixar minha insatisfação com os serviços prestados pela loja Rainha Móveis (Unidade Lapa).
Fiz a compra de uma cozinha planejada, contendo os móveis da pia, armários aéreos e cristaleira.
Os móveis até aparentam ter qualidade, porém a montagem deixou muito a desejar. A equipe responsável (provavelmente terceirizada) não teve o cuidado esperado durante o serviço.
Peças foram rachadas e instaladas mesmo assim, outras lascaram durante a montagem, tem nicho que parece estar desalinhado. Também foram feitos furos em locais incorretos nas peças, mostrando falta de atenção e cuidado.
No geral, fica a sensação de descuido, sem o devido capricho que se espera para esse tipo de produto, já que o resultado final depende muito da qualidade da montagem.
Estou aguardando o envio de um técnico até minha residencia para avaliar o que será feito em relação aos problemas apontados.