Móveis Rudnick de baixa qualidade - quebraram em pouco tempo

Comprei móveis da marca Rudnick nas datas de março e agosto de 2024, na loja Mirtes de *****, acreditando na qualidade e tradição da marca. Porém, para minha surpresa e frustração, os móveis apresentaram problemas em pouquíssimo tempo de uso: qualidade extremamente ruim, com peças quebrando e comprometendo a funcionalidade dos produtos.

Entrei em contato com a loja Mirtes de ***** para buscar uma solução e fui informado(a) que os produtos estavam fora do prazo de garantia. Considero inaceitável que móveis de uma marca como a Rudnick tenham uma durabilidade tão baixa e que o atendimento pós-venda simplesmente se isente de responsabilidade.

O Código de Defesa do Consumidor garante a durabilidade razoável dos produtos, independentemente do prazo formal de garantia. Espero uma resposta da Rudnick o mais breve possível.