Atraso na entrega, produto com defeito e falta de comunicação da loja Sublime de Cuiabá
Não respondida
Campo Grande - MS
06/11/2025 às 15:29
ID: 231223247
Comprei um sofá na loja Sublime de Cuiabá-MT no dia 07 de agosto. O vendedor disse que o prazo de entrega era de 35 dias.
Recebi o sofá após 90 dias. Durante todo esse tempo tive muita dificuldade de comunicação com a loja e vendedores. Ninguém sabia me informar nada e quando informavam era data errada. Por conta dos problemas eles me deram um voucher de 500,00, eu escolhi almofadas para compor o sofá.
Quando o sofá chegou, não tinha nenhuma almofada, e pra ajudar o encosto do sofá chegou com 3 rasgos e um lado dele está travando a parte retrátil.
Estou muito insatisfeita com a compra.