Em réplica

Racque

MOVEIS XPRESS

cidade: Embu das Artes

O que aconteceu

Fiz uma compra no mercado livre, já está com dois dias de atraso e não tenho retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MOVEIS XPRESS respondeu

    12/06/2026 às 13:43

    Boa tarde! Lamentamos pela experiência relatada e compreendemos sua insatisfação diante da situação.

    Para que possamos analisar o caso com mais detalhes e localizar o pedido mencionado, pedimos a gentileza de nos informar os dados da compra, como o nome completo do comprador e a plataforma onde o pedido foi realizado. Assim que recebermos essas informações, realizaremos as verificações necessárias para identificar o ocorrido, esclarecer o andamento do pedido e fornecer as orientações cabíveis para a resolução da situação.

    Permanecemos à disposição e aguardamos seu retorno para auxiliá-lo da melhor forma possível.

  2. Consumidor respondeu

    15/06/2026 às 12:57

    *****

    Mercado livre

  3. MOVEIS XPRESS respondeu

    16/06/2026 às 13:11

    Boa tarde, Felipe! Encaminhei as informações ao setor responsável e sua solicitação já está em análise.

    Fique tranquilo, pois em breve você receberá o atendimento necessário e trabalharemos para que essa situação seja resolvida da melhor forma possível.

    Nossa equipe preza pelo respeito ao cliente e pela qualidade no atendimento, por isso estamos comprometidos em oferecer todo o suporte necessário para garantir uma boa experiência durante o processo.

    Seguimos à disposição para qualquer dúvida.