Vi aqui no site que não sou o único caso desse tipo, então resolvi registrar minha reclamação também
Respondida
Poxoréu - MT
30/06/2026 às 17:52
ID: 252732445
Vi aqui no site que não sou o único caso desse tipo, então resolvi registrar minha reclamação também. Fiz uma compra no moveisaqui no final de março de um guarda-roupas infantil de ***** à vista, mas descobri que meus dados pessoais foram compartilhados com outras empresas sem meu consentimento, porque desde então recebo ligações diárias oferecendo móveis de lojas concorrentes que nem conheço. Nunca autorizei esse tipo de uso dos meus dados e considero isso uma violação grave da minha privacidade. A Lei Geral de Proteção de Dados é clara sobre isso e as empresas precisam pedir autorização antes de compartilhar informações pessoais dos clientes. Quero uma explicação imediata sobre como meus dados foram utilizados e exijo que seja feita a exclusão completa das minhas informações de qualquer base compartilhada. Dou prazo até sexta-feira para uma posição oficial, caso contrário vou procurar meus direitos na justiça.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 09:27
Olá, Flávio.
Lamentamos a preocupação relatada e entendemos a importância da proteção dos seus dados pessoais. Gostaríamos de esclarecer que a MóveisAqui não compartilha dados pessoais de seus clientes com empresas concorrentes nem realiza qualquer comercialização de informações. Todos os dados fornecidos durante a compra são tratados em conformidade com a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), sendo utilizados exclusivamente para o processamento do pedido, emissão de documentos fiscais, entrega e atendimento ao cliente.
Compreendemos o seu questionamento em relação às ligações recebidas, porém elas não decorrem de qualquer compartilhamento realizado pela MóveisAqui.
Reafirmamos nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações de nossos clientes e permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais.
Atenciosamente, Equipe MóveisAqui