Veículo com defeito na buzina após recall obrigatório e dificuldade na resolução

Reclamação resolvida

Resolvido

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Vitória da Conquista - BA

20/07/2026 às 21:41

ID: 254406473

Levei meu veículo um gol g6 2014 pra fazer recaal obrigatório e saiu com defeito na buzina retornei mas eles não estão conseguindo resolver proplema

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Resposta da empresa

22/07/2026 às 10:33

Prezado, Sr. Crispiano.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno ocasionado.

Após a realização do procedimento de recall em seu veículo, foi identificado o comportamento relatado, em que a buzina acionava de forma involuntária. Assim que tomamos conhecimento da situação, nossa equipe técnica realizou uma análise completa e efetuou os reparos necessários.

Informamos que o inconveniente foi solucionado e, após os testes realizados, o sistema está funcionando normalmente, sem apresentar novas ocorrências.

Reforçamos que nosso compromisso é prestar um atendimento de qualidade e garantir a segurança e a satisfação de nossos clientes. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento ou necessidade futura.

Consideração final do consumidor

22/07/2026 às 10:41

Tive um serto aborrecimentos mas no final deu tudo certo a empresa fez valer o nome movel,obr

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10