MOVELARIA DA VILA

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São Paulo - SP

12/02/2025 às 12:34

ID: 203021299

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Em meados de julho de *******, procurei a MOVELARIA DA VILA LTDA., com sede na Avenida Doutor Cardoso de Melo n *******, Vila Olímpia, São Paulo SP, CEP **************, inscrita no CNPJ/MF n 35.*******.*******.*******/11, para orçar a mobília do meu apartamento *******, situado na Alameda Campinas n 1.*******, Jardim Paulista, São Paulo SP, haja vista a publicidade da empresa nas mídias sociais.

Em 23/07/*******, firmei o contrato de adesão com a MOVELARIA, fazendo o pagamento da entrada.

Em 19/08/*******, as pedras foram instaladas e a medição ocorreu em 21/08/*******, prazo inicial para que a MOVELARIA iniciasse o processo de fabricação dos móveis.

No dia 13/09/*******, contratei painel da ilha em folha com frisos; verso da porta em folha; 4 sapateiras e 1 gavetão no closet.

No dia 25/09/*******, o sócio da MOVELARIA desapareceu, apesar da visita agendada para tratar da instalação das portas internas, não apareceu e sequer atendeu às ligações, lá estando o empreiteiro e o gesseiro na espera dele indefinidamente.

As desculpas apresentadas, naquele dia, pelo sócio foi de que achou que havia agendado outro dia e teve um problema de saúde, só não explicou porque não atendeu as ligações ou pediu para que alguem informasse os interessados.

Depois deste atraso causado pela MOVELARIA, em 30/09/*******, as portas dos cômodos internos foram finalmente instaladas, sem acabamento e finalização.

Em 02/10/*******, o sócio da MOVELARIA informou que a instalação se daria a partir do dia 21/10/*******, segunda-feira.

A instalação levaria, no máximo, duas semanas, ou seja, terminaria em 04/11/*******, o que me fez dar o aviso prévio à minha entao locadora, para devolução das chaves no dia 05/11/*******.

Em 18/10/*******, sexta-feira anterior ao dia 21/10/*******, data de começo da instalação, a MOVELARIA mudou a data para quarta-feira, dia 23/10/*******.

No dia 04/11/*******, quando acreditava que iria apenas vistoriar os móveis e as instalações, os prepostos da MOVELARIA estavam parados por falta de material para trabalhar, pela segunda ou a terceira vez desde que a instalação havia começado. Isso mesmo, falta de material para realizar os serviços.

No dia 05/11/*******, quando eu deveria estar fazendo a mudança, visitei o apartamento e percebi que a evolução de um dia para o outro era pífia, ainda sob a informação dos prepostos da MOVELARIA que havia falta de peças.

A montagem somente foi dada como realizada pela MOVELARIA no dia 08/11/*******, sexta-feira, às 19h, inviabilizando qualquer mudança que se pudesse fazer no final de semana e lançando mais uma semana de atraso, sem residência com três cachorros, ainda tendo que trabalhar.

Não fosse o atraso injustificado, os inadimplementos substanciais visíveis e notificados são os seguintes:

1- HALL SOCIAL PORTA DE ENTRADA: iniciando pela porta de entrada, a mesma apresenta folga grande demais, o que impede que a fechadura eletrônica trave automaticamente, necessitando de auxílio manual para o fechamento correto; quando da abertura, a porta de entrada arrasta no taco, lesionando o piso de madeira; a folga também faz com que a porta se movimente com o vento que flui com as janelas abertas; os alisares (guarnições) sem acabamento adequado e encontro com o piso e rodapé; as guarnições externas são mais estreitas que as internas, impondo o retorno do pintor para dar acabamento e repintura do hall; guarnições com lascas tí[Editado pelo Reclame Aqui] de imperícia no manuseio pelos prepostos que as instalaram.

2- PORTAS SALA COZINHA DESPENSA LAVANDERIA: as guarnições da porta da sala para a cozinha apresentam lascas tí[Editado pelo Reclame Aqui] de imperícia no manuseio; no armário da cozinha, ao lado da geladeira, na parte superior, há um ponto de parafuso sem cobertura e que apresenta grande lesão da peça; a porta da despensa parece ter sido cortada para outro imóvel e "adaptada" ao local, pois nem mesmo o fechamento provocam o alinhamento; a porta da cozinha para a lavanderia também não está alinhada.

3- SUÍTE PRINCIPAL: a porta do banheiro apresenta falta de acabamento que deixa os trilhos à mostra tanto do lado externo como interno; portas sem amortecedores para a abertura ou fechamento; as gavetas no gabinete do banheiro possuem seis centímetros de profundidade, sendo inúteis para o uso; o fechamento frontal do closet está totalmente desalinhado; portas do closet sem amortecedores.

4- SUÍTE DE HÓSPEDES: a porta do banheiro apresenta falta de acabamento que deixa os trilhos à mostra tanto do lado externo como interno; portas sem amortecedores tanto para a abertura quanto para o fechamento; o acabamento nas guarnições não encontra o piso e rodapé, aparentando peças retiradas de outro imóvel e readaptadas; na guarnição do acabamento externo, filete soltando.