Assentos danificados
Resolvido
Brasília - DF
19/02/2022 às 11:39
ID: 138727903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho um espaço para festas infantis em Brasilia, comprei ******* cadeiras de ferro acolchoadas com a empresa Moveis Moveleiro, situada em Mogi Guaçu SP, recebi no final de novembro de ******* após duas festas em dezembro/21 os assentos das cadeiras apresentaram problemas, começaram a afundar, não aguentar o peso de uma pessoa de 60 kilos. Entrei em contato com a pessoa que me vendeu a Sra. Naura em dezembro mesmo e até agora nenhuma providencia foi tomada dia 19/2/22. Total falta de comprometimento em resolver o problema depois de varias solicitações via Whatsapp.
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Resposta da empresa
20/02/2022 às 20:36
Oi Luciano!
Como está?
Creio que tenha confundido as empresas. Somos de Caçador-SC, não temos filiais em outras localidades e também não trabalhamos com cadeiras em ferro.
Há centenas de lojas no país que tem Moveleiro na razão social ou nome Fantasia.
Fazendo uma busca no Google e encontrei a empresa Mestre Moveleiro em Mogi Guaçu-SP. Não seria esta?
Qualquer coisa, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Jean
Consideração final do consumidor
21/02/2022 às 13:40
Peço desculpas ao Sr. Jean. Realmente a reclamação era para outra empresa. Desculpa pelo transtorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/02/2022 às 14:43
Sem problema. Qualquer coisa, estamos aqui. ;-)