O que aconteceu
Esta é a TERCEIRA RECLAMAÇÃO QUE ESTOU FAZENDO DESTA PÉSSIMA EMPRESA, inclusive fechei a última porque em tese "haviam consertado" e em menos de uma semana a máquina está rangendo novamente.
PÉSSIMA MARCA, PÉSSIMA MÁQUINA, NÃO PRESTA, NÃO COMPREM, prefiro um milhão de vezes comprar da China que não da tanto problema e se dá o conserto é barato, fora que é 1/4 do valor da MOVEMENT.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Movement Fitness respondeu
30/09/2026 às 14:45
Marcio, entendemos sua insatisfação, porém é importante esclarecer que a situação não pode ser apresentada de forma descontextualizada.
O equipamento já foi avaliado pela nossa equipe, e, durante as tratativas, foram identificadas condições e intervenções no equipamento que foram devidamente consideradas na análise técnica. Também foram prestadas todas as orientações necessárias ao cliente, inclusive quanto à importância da manutenção preventiva, que é indispensável para identificar desgastes, realizar ajustes e evitar a evolução de problemas decorrentes do uso.
O caso foi analisado, acompanhado e as orientações pertinentes foram apresentadas com base nas condições efetivamente encontradas nos equipamentos.
Dessa forma, reforçamos que afirmações generalizadas sobre a empresa e seus produtos não representam o histórico da tratativa realizada neste caso. As orientações técnicas foram prestadas e a importância da manutenção preventiva foi expressamente esclarecida ao cliente.
Seguimos prezando pela transparência e pelo esclarecimento dos fatos com base na análise técnica realizada.
Atenciosamente,
Movement
Consumidor respondeu
30/09/2026 às 15:19
Está dentro do contexto, a máquina é PÉSSIMA, vocês foram lá na SEMANA PASSADA, E JÁ ESTA COM PROBLEMAS NOVAMENTE. TENHO QUE FAZER MANUTENÇÃO TODO DIA??????
JÁ QUE NÃO DURA UMA SEMANA.
SÓ ESTA MÁQUINA DE VOCÊS MESMO PORQUE OUTRAS MARCAS (CIMERIAN, MATRIX, CHINA, KIKOS, ETC) NÃO TENHO ESTE PROBLEMA.
A "padrão" de vocês é esse mesmo?
Então perfeito. NÃO COMPREM POIS O TÉCNICO DA AUTORIZADA FOI NA SEMANA PASSADO, VIROU AS COSTAS E A MÁQUINA DEU PROBLEMA NOVAMENTE.
Movement Fitness respondeu
05/10/2026 às 12:22
Olá, Marcio.
Nosso representante Diego prestou as orientações necessárias quanto aos cuidados e à manutenção preventiva dos equipamentos.
Durante as tratativas, também foram identificadas intervenções e adaptações realizadas nos equipamentos que não fazem parte de suas configurações originais, o que impactou a atuação técnica.
As informações e orientações pertinentes ao caso já foram devidamente repassadas ao cliente.
Atenciosamente,
Movement
Consumidor respondeu
06/10/2026 às 13:17
NÃO É VERDADE. Ele tentar "empurrar" o problema e não resolve. Vocês não resolvem NADA. PÉSSIMA MÁQUINA, PÉSSIMA MANUTENÇÃO, PÉSSIMO ATENDIMENTO.
JAMAIS COMPREI ESTA MARCA NOVAMENTE. E SE TIVER ALGUÉM QUE PESQUISE ESTE CANAL, CONVIDO A VISITAR MINHA UNIDADE NA AVENIDA DO CURSINO, *****, SAÚDE, SÃO PAULO / SP E VEJAM PESSOALMENTE O QUÃO RUIM É A MOVEMENT