[Editado pelo Reclame Aqui] virtual com promessa de pontos Livelo e recusa de estorno pelo banco
Não respondida
Salvador - BA
06/08/2026 às 20:30
ID: 255825367
Recebi um [Editado pelo Reclame Aqui] através dessa empresa. Me ligaram informando que era da Livelo, já participo de algumas promoções por lá, e esse empresa, apresentada no Pix, me ligou e informou para pagar esse boleto e receber as pontuações Livelo. Realizei o pagamento e depois percebi que infelizmente acabará de participar de um [Editado pelo Reclame Aqui] virtual. Fiz a denúncia na delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais e entrei em contato com o banco da Caixa Econômica Federal (banco que fiz o Pix) e o banco me informou que não havia nenhuma irregularidade, mesmo apresentando o boletim de ocorrência e explicando sobre a situação. Gostaria que alguma providência seja tomada, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e sem saber a quem recorrer. Não fiz compra nenhuma nesta empresa e desconheço a mesma.
Aguardo um retorno com brevidade.