Aluguel de carros agencia de Porto Alegre

Olá, Rafael Antônio da Rocha Filho

Esperamos que esteja bem e com saúde.

Gostaríamos de agradecer o seu contato, pois este retorno é muito importante para nosso relacionamento com nossos clientes e para a nossa constante busca de aperfeiçoamento dos procedimentos da Movida.

Realizamos a análise da sua reclamação e esclarecemos que a sua reserva não pode ser concretizada, devido o perfil não ter sido aprovado.
Conforme disposto em nossos Termos e Condições (Contrato Público), a locação está sujeita a análise cadastral, sendo utilizados os seguintes critérios: possuir idade mínima de 21 anos; apresentar CNH definitiva, original e válida; apresentar cartão de crédito com emissão bancária, com chip e bandeira e limite disponível para pré-autorização, em nome do locatário ou responsável financeiro e não possuir restrições financeiras ou de qualquer espécie, score de crédito, consultas junto à receita federal, bem como outros sistemas de segurança.

Pedimos desculpas, é uma pena que a sua experiência não tenha saído como esperava, contamos com a sua compreensão

Ao virar a chave não dê atenção ao celular. Dê atenção a vida!
Movida, dirija com segurança!
Obrigada,
MOVIDA.

Ola bom dia.
Sobre os requisitos citados eu atendo todos eles sem nenhuma restrição, e foi exatamente por isso que fiquei decepcionado com a movida, quando fui questionar o motivo simplesmente me disseram que não poderiam informar. Ao meu ver essa negativa de vocês deveriam ter sido feita antes da liberação do ******* em um cidade que não conheço, 23h da noite e fiquei sem nenhuma saída para resolver minha situação. Mais enfim, para o estorno do valor eu necessito dessa carta de negativa da liberação, sem ela não consigo dar andamento ao pedido.