A empresa que embolsa o dinheiro dos clientes, sem prestar serviço.
Estou há 3 meses, tentando resolver sobre meu reembolso, a empresa não dá retorno concreto, a última vez, disse que não fez pois d
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 9.559
- Reclamações respondidas
- 91,7%
- Aguardando resposta
- 666
- Reclamações resolvidas
- 77,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 67,6%
- Reclamações avaliadas
- 3.738
- Nota média do consumidor
- 6,53
- Tempo médio de resposta
- 12 dias e 10 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Carros por Assinatura.
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Movida negou meu cadastro sem apresentar justificativa
Estou registrando esta reclamação devido à negativa da Movida em aprovar meu cadastro/locação, mesmo não possuindo qualquer débito
Não respondidaLer reclamação completaMovida não realiza estorno após falha no veículo paguei duas locações e perdi 50 mil pontos LATAM Pass
br/Venho registrar uma reclamação formal contra a Movida pela ausência de estorno de valores e pontos após a devolução de um veí
Não respondidaLer reclamação completaContesto cobrança indevida de revisão fora do prazo
E que movida esta fazendo uma cobrança de fora do prazo de revisão mas eu compareci na oficina a para revisão. As duas vezes uma
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o estorno total do valor cobrado indevidamente pela locadora
Foi feito uma reserva de um veículo porém Na reserva já foi descontado o valor no cartão de crédito , Porém no dia seguinte quando
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