Movida negou meu cadastro sem apresentar justificativa
Não respondida
Natal - RN
16/09/2026 às 03:00
ID: 259176495
Estou registrando esta reclamação devido à negativa da Movida em aprovar meu cadastro/locação, mesmo não possuindo qualquer débito ou pendência financeira com a empresa.
Até o momento, não foi apresentada uma justificativa clara e objetiva para a reprovação do meu cadastro. Considero extremamente prejudicial ter meu acesso ao serviço recusado sem que seja informado o motivo concreto da negativa.
Solicito que a Movida realize uma nova análise do meu cadastro e informe formalmente qual foi o motivo da reprovação, esclarecendo se existe algum apontamento, restrição ou informação incorreta vinculada aos meus dados que esteja impedindo a aprovação.
Caso exista qualquer informação utilizada para justificar a negativa, solicito que ela seja apresentada de forma transparente, para que eu possa verificar sua procedência e, se necessário, contestá-la.
Caso a situação não seja solucionada e a empresa não apresente uma justificativa legítima e devidamente fundamentada, informo que buscarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis para resguardar meus direitos e apurar eventuais prejuízos decorrentes da negativa.
Aguardo uma resposta objetiva, transparente e uma solução para o problema.