Aumento no valor de diária.

Olá, Adriano!
Espero que esteja bem.

Aqui é a Clara, da Movida, a analista responsável por sua manifestação.

Primeiramente, gostaria de dizer que entendo perfeitamente como essa situação tenha te chateado, principalmente por ser tão perto da sua viagem. Por isso, vou te explicar o motivo da variação de valores, tudo bem?

Essa correção se deu devido a tarifa flutuante, que é uma prática comum em setores de locação de veículos e outros serviços similares, que ajustam os preços conforme a demanda de mercado. Isso é estabelecido na Cláusula 2ª do nosso Contrato de Locação, que prevê que, durante o período inicial de locação ou em casos de ajustes, a Movida pode, a seu critério, reajustar os valores de diárias, tarifas e taxas. Dessa forma, os valores aplicados serão os vigentes no momento da nova reserva ou prorrogação, conforme o tarifário nacional.
Eu entendo que essa política tenha impactado diretamente os seus planos, mas é uma prática padrão no setor e está detalhada em nosso contrato para garantir a transparência com todos os nossos clientes.

Se você tiver mais dúvidas ou precisar de mais esclarecimentos, quero que saiba que pode contar comigo! Basta me acionar por aqui mesmo, pelo chat privado, e eu ficarei feliz em ajuda-la.

Um abraço,
Clara, Analista Movida