Carro quebrando durante locação
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 17:28
ID: 254111149
Realizei a locação de um carro e durante o período de locação precisei trocar de carro por 2 vezes, o que acosionou prejuízos por perda de diárias e deslocamentos desnecessários a outras lojas movidas durante a viagem. A empresa ficou com previsão de extornar parte do dinheiro e me deu um prazo de 72 horas. Estou no aguardo.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 17:30
Prezado Alan,
Obrigado por nos acionar!
Em relação a sua questão, seguiremos com o que foi acordado em nosso contato.
O reembolso será efetuado em até 72 horas úteis após o envio dos dados bancários.
Atenciosamente,
Gregory - Movida
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 17:34
Aguardando a empresa realizar o que foi acordado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10