Movida Rent a Car

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Rio de Janeiro - RJ

15/10/2023 às 12:08

ID: 173982209

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Fiz a reserva pela transfer cara, empresa que tem parceria com locadoras e da diária gratuita para quem levar veículo das locadoras para outras cidades. Reservei pela transfercar e a movida aprovou a solicitação e me enviou um e-mail dizendo que não teria taxa nenhuma de deslocamento nem de diária por fim no dia de retirada do veículo o atendente não sabe de nada me cobrou o calção com valor de ******* reais de taxa de deslocamento e o valor da diária e até hoje não recebi o reembolso sendo que no contrato está escrito o cupom de desconto com parceria da transfer car isentando essas taxas.
Já se passou uma semana e não recebi nenhuma resposta por parte da movida.
Uma péssima experiência com a locadora.
Se era uma parceria com intuito de ajudar a locadora a deslocar sua frota sem custo como podem me cobrar por um serviço que eu fiz sem receber nada?
Ressalto ainda que o atendimento da equipe da movida é horroroso, funcionário mau humorado com muita má vontade de trabalhar. Tive uma experiência ruim na agência do Galeão e na agência rio negro Barueri.