Não respondida

Fui cobrado indevidamente pela locação que foi recusada

Movida Rent a Car

cidade: São Bernardo do Campo

O que aconteceu

fui até uma loja movida no sbc plaza shopping fazer uma locação, ao chegar lá estava lotado e fiz uma locação pelo aplicativo pra ir adiantando, avisei um funcionário que disse que eu precisava aguardar mesmo assim, chegou na minha vez ele solicitou minha cnh e me pediu a para aguardar, apos alguns minutos ele me disse que minha locação foi recusada, porem ao chegar em casa vi que havia sido feita a cobrança do valor da locação, liguei no sac e me informaram que ja haviam aberto o cancelamento, porem ao entrar no aplicativo fo meu banco so havia descontado parcialmente e no aplicativo da movida consta no show (seria como se eu não tivesse aparecido para buscar o carro) , sendo assim essa cobrança é indevida