Não alugam carro sem cartão de crédito

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Marília - SP

19/02/2025 às 14:05

ID: 210341257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho o dinheiro do aluguel, mas sem cartão de crédito não não consigo alugar por 3 dias, e essa informação não consta no app quando faz o pagamento pelo pix! Quebrando eu planejando que causando transtornos

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Resposta da empresa

19/02/2025 às 14:17

Oi, Matheus!

É feita uma análise em todas as reservas realizadas, um procedimento padrão para garantir a segurança dos clientes e também a nossa. Alguns dos critérios para essa aprovação são:

Possuir idade mínima de 21 anos;

Apresentar CNH definitiva, original e válida;

Apresentar cartão de crédito com emissão bancária, com chip e bandeira e limite disponível para pré-autorização, em nome do locatário ou responsável financeiro;

Não possuir restrições financeiras ou de qualquer espécie, score de crédito, consultas junto à receita federal, bem como outros sistemas de segurança.

Sem uma desses quesitos, não é possível aprovação! Todos esses critérios estão no app e no site.

Abraço,
Clara, Analista Movida.