Sinistro sem ressarcimento há mais de 9 meses condutor Movida bateu e fugiu

Não respondida
São Paulo - SP
27/08/2026 às 22:08
ID: 257590445
Em 2025, um condutor de veículo da Movida (placa TJE7F28) colidiu com meu carro (de propriedade da Localiza) e fugiu do local sem prestar socorro ou se identificar. Registrei Boletim de Ocorrência, possuo vídeos do momento do acidente e toda a documentação de cobrança do conserto, emitida pela própria Localiza conserto que já paguei integralmente do meu bolso.
Linha do tempo:
29/10/2025 Abri solicitação de ressarcimento pelo formulário de sinistro no site da Movida.
Até 04/11/2025 Caso foi tratado por atendentes da Movida e da Simpar. Última resposta concreta: a Movida daria andamento ao pagamento do sinistro diretamente com a Localiza.
A partir daí Cada novo contato meu leva de 20 a 30 dias para obter qualquer retorno, sempre com respostas genéricas, sem previsão de pagamento e sem qualquer avanço real.
17/04/2026 Solicitei comprovante de pagamento ou previsão concreta. Sem resposta até hoje.
27/08/2026 Sigo sem qualquer retorno objetivo. O conserto não foi ressarcido nem a mim, nem à Localiza.
Sou vítima de um condutor irresponsável que colidiu com meu veículo e fugiu, e mesmo assim sou eu quem precisa correr atrás de solução há quase um ano, arcando com prejuízo financeiro.
Já enviei novo e-mail formal à Movida concedendo prazo de 10 dias corridos para posicionamento definitivo e comprovação de pagamento. Caso não haja resposta dentro desse prazo, a cobrança será encaminhada por via judicial, com todos os acréscimos legais cabíveis (correção monetária, juros e demais custos decorrentes da demora).
Solicito posicionamento urgente e definitivo da Movida, com comprovação de pagamento à Localiza ou a mim, conforme já informado anteriormente pela própria empresa.