Moviecom corta a tela 3 vezes durante show do BTS e diz que foi "erro de sincronização com satelite"
Respondida
Timóteo - MG
13/06/2026 às 19:16
ID: 251318359
Hoje, dia 13/06 depois que muito insistir para que a Moviecom trouxesse pro cinema de Ipatinga o show do BTS, eles vao e me fazem a palhaçada de cortar a tela 3 vezes durante e ainda tiveram a pachorra de dizer que "por ser uma transmissão ao vivo, o satelite nao sincronizou" a transmissão ao vivo foi as 7 horas da manhã, e ainda me vieram com essa desculpinha esfarrapada!!! Quero meu dinheiro de volta paguei 60 reais no ingresso pra passar essa raiva!!
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:56
Ol ilde{a} Isabela, tudo bem?
Para que possamos iniciar o seu atendimento, por favor, nos encaminhe uma imagem dos ingressos adquiridos. Caso a sua compra tenha sido on-line pelo site ou APP da Moviecom, nos informe o CPF do titular da compra.
Voc ilde{a} poder ilde{a} mandar por aqui ou diretamente pelo canal oficial de atendimento da Moviecom, pelo e-mail: [email protected].
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Servi ilde{c}o de Atendimento ao Cliente
Moviecom Cinemas
www.moviecom.com.br