Moviecom

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

04/04/2026 às 14:06

ID: 245147325

No dia 02/04/2026 comprei dois ingressos para assistir o filme do Super Mario Galaxy no aplicativo do Moviecom, fui até o cinema localizado no Shopping Pateo Itaqua.
Ao chegar no cinema fui comprar um balde do Mario e a atendente me informou que o valor era correspondente somente ao balde (sem pipoca dentro), estranhei, porém em momento nenhum dei alguma negativa, a outra atendente que estava ao lado me indagou se eu já tinha visto o preço em outros cinemas, porque ela tinha ido e tinha comprado (se eu quisesse realmente saber sobre outro cinema, teria ido em outro), finalizei a compra "do balde" e da pipoca a parte e fomos pegar a pipoca, uma pipoca RUIM, com corante da pior qualidade, murcha e gelada, que no fim foi toda para o lixo.
Entramos na sala 5 para assistir o filme, a tela do filme tinha bordas pretas em cima e embaixo como se o filme não coubesse na tela, um sistema de som de péssima qualidade, as músicas estavam num volume extremamente alto e a voz dos personagens quase não dava para ouvir, perdemos basicamente metade do filme por não entender o que era dito. E quanto a sala, praticamente todas as poltronas rasgadas, com sinais claros de que não é feita uma manutenção a muito tempo, o cinema em si, está literalmente largado as traças.
Infelizmente só gastamos dinheiro e passamos raiva, não indicaria a ninguém perder tempo de ir num lugar assim, onde todos os funcionários parecem que estão sendo obrigados a estar ali sem querer e maltratam os clientes e sem qualquer qualidade para pelo menos entender o que era dito no filme.