Moviecom

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

20/09/2026 às 20:59

ID: 259575079

Hoje estive no Moviecom para assistir a um filme e, infelizmente, tive novamente uma experiência bastante desagradável com os produtos vendidos na bomboniere.

A pipoca estava **murcha**, sem a qualidade que se espera de um produto servido no cinema, e o refrigerante estava com **gosto estranho**, o que tornou impossível aproveitar adequadamente o consumo.

O que mais me incomoda é que **essa não é a primeira vez que isso acontece**. Já tive o mesmo tipo de problema anteriormente e, justamente por ser uma situação recorrente, considero importante registrar formalmente a reclamação.

Quando vamos ao cinema, estamos pagando não apenas pelo ingresso, mas também pelos produtos oferecidos no estabelecimento. É bastante frustrante comprar pipoca e refrigerante esperando uma experiência agradável e receber produtos que não estão em condições adequadas de consumo.

Hoje, inclusive, levei minha esposa para irmos ao cinema juntas, esperando simplesmente aproveitar o passeio, e novamente tivemos esse tipo de problema.

Gostaria que o Moviecom verificasse o que está acontecendo com a qualidade e o armazenamento/preparo dos produtos dessa unidade, especialmente porque **o problema já ocorreu mais de uma vez**.

Espero um posicionamento da empresa e, principalmente, que sejam tomadas providências para que essa situação não continue acontecendo com outros clientes.