Sessão comprometida por problemas técnicos no Moviecom Ipatinga

Não respondida
Macaé - RJ
03/08/2026 às 12:10
ID: 255482335
No dia 30/07 estive no Moviecom de Ipatinga/MG para assistir ao filme Odisseia, na sessão das 18h, Sala 1, acompanhado de alguns amigos.
Infelizmente, a experiência ficou muito abaixo do esperado. Durante praticamente toda a exibição, a tela apresentava diversos pontos azuis, semelhantes a pixels defeituosos, que chamavam bastante a atenção e prejudicavam a qualidade da imagem. Além disso, em alguns momentos o filme sofreu travamentos, tanto na imagem quanto no áudio, interrompendo a imersão da sessão.
O que mais incomoda é que essa não é a primeira vez que encontro esse tipo de problema nessa unidade. Considerando o valor cobrado pelos ingressos atualmente, o mínimo esperado é que os equipamentos estejam em perfeitas condições de funcionamento. Problemas técnicos podem acontecer, mas quando passam a ser recorrentes, acabam comprometendo a experiência do público.
Éramos cinco pessoas na sessão e todos comentaram sobre os mesmos defeitos durante a exibição. Resolvi registrar a reclamação por aqui porque acredito que esse tipo de situação precisa ser levado em consideração para que melhorias sejam feitas e outros clientes não passem pelo mesmo transtorno.