Movile

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São Paulo - SP

29/09/2023 às 20:48

ID: 173041673

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Muito me espanta a Movile ser dona de uma empresa o qual não existe processos, não existe respeito aos clientes, a Movile por ser proprietária deveria acompanhar a sua empresa Ifood o qual não respeita de forma alguma seus clientes, me perdoa a palavra mas chega a ser falta de ética ser conivente com estes tipos de atitude.


No dia 31/07/******* fiz um pedido no Burguer King no valor de 81,80, o pedido foi cancelado e até hoje o valor não foi estornado conforme conversa com o atendimento do Ifood, entre em contato onde informaram que até 2 faturam seria estornado, porém o pedido foi feito através do meu cartão Flash e hoje faz 60 dias e não recebi o estorno.

Inclusive hoje no dia 29/09/******* efetuei um pedido no Polly Pizzaria da Vila Zelina no valor de 78,49 fechei normal deu a previsão de entrega e na sequencia o ******* sumiu como se eu não tivesse feito nenhum ******* no aplicativo da flash e foi debitado o valor de 78,49 com o descritivo do estabelecimento como Polly Pizzaria, entrei em contato com o estabelecimento que simplesmente falou "não recebemos o pedido entre em contato com o Ifood".

O ifood a cada dia que passa esta ficando horrível parecendo um aplicativo de amador onde não se importam com os cliente fazem um péssimo atendimento e não estão nem ai para os clientes, pois já se foram 78,47 POlly + 81,80 Burguer King = *******,27.. falta de respeito total com os consumidores onde já se viu dar um erro no pagamento demorarem mais 60 dias para o reembolso e ainda não fazerem, dar um erro no pedido se quer conseguir falar com alguém, onde vamos para com este descaso com os consumidores.. até quando teremos empresas deste porte não se importante com seus clientes