Peças de academia mancharam outras roupas após lavagem, cliente insatisfeita com a qualidade e busca solução.

Question

Olá, boa tarde.

Sou cliente da marca há anos e nunca tinha passado por esse tipo de situação, por isso resolvi entrar em contato.

Comprei algumas peças de academia recentemente e elas soltaram tinta durante a lavagem, manchando outras roupas. Inclusive, algumas peças manchadas também são da própria marca de vocês.

Em outras ocasiões acabou manchando roupas íntimas que eu usava na academia e acabei não dando importância, porém dessa vez manchou um top e uma calça que eu simplesmente amei, e fiquei muito chateada.

Sempre tive confiança na qualidade da marca, justamente por já comprar há bastante tempo, então gostaria muito de uma posição e de uma solução para o ocorrido.

Obrigada e aguardo retorno.