Atraso na entrega de coleira com GPS para gato e falta de satisfação da empresa

Reclamação em réplica

Em réplica

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Pontes e Lacerda - MT

06/07/2026 às 13:28

ID: 253193153

Comprei com coleira com GPS para minha gata e não me dão satisfação sobre nada, e não me entregam ela.

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 10:42

Olá, KATHLEEN

Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Lamentamos que você tenha enfrentado problemas com a nossa loja.

Para podermos investigar e resolver a questão de forma eficaz, pedimos que entre em contato diretamente com nosso departamento jurídico através do e-mail [email protected], aos cuidados de Gláucia. Nossa equipe está pronta para analisar o caso com a máxima atenção e encontrar uma solução adequada.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Esperamos poder resolver esta situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Movimento Pet.

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 09:59

O que adianta vcs pediram para entrarmos em contato via email se vcs não respondem e nem resolvem nada?

Réplica do consumidor

08/07/2026 às 10:07

Espero que resolvam o meu problema e dos demais aqui em reclamação....se não são capa de cumprir com a venda, retire o site do ar. É uma extrema falta de noção fazer isso com as pessoas....isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!