Propaganda enganosa

Question

Comprei uma AirTag, mas o produto não corresponde à descrição do site. Ele afirma ter rastreamento via satélite e sem limite de distância, mas na realidade funciona como uma AirTag comum, com limite de distância. Além disso, o produto não é exclusivo da loja, pois é exportado da AliExpress, onde se encontra mais barato. O atendimento é péssimo, demoram muito para responder, estou tentando entrar em contato há três dias para devolver o produto, sem sucesso.

Accepted Answer

Olá Milena! Tudo bem?

Pedimos desculpa pelo transtorno.

Por gentileza, entre em contato com o nosso suporte para tratar o caso: E-mail: *******, no assunto escreva: reclame Aqui A/C Gláucia.

Ela é nossa analista e tratará seu caso.

Reiteramos que prezamos sempre e em primeiro lugar pela satisfação e contentamento de nossos clientes.

Caso ainda tenha alguma pendência conosco, por gentileza, entre em contato com a nossa equipe.

Atenciosamente,
Equipe Movimento pet
*******

Propaganda enganosa

Resposta da empresa