Meu pedido diz enviado, mas não foi postado e o contato não funciona

Olá, Andressa! Tudo bem?

Gostaríamos de esclarecer que seu pedido já foi enviado e está em trânsito para o destino, conforme consta no rastreamento *****.

A etiqueta foi emitida no dia 22/10, o pedido foi expedido de Nova Friburgo em 24/10 e, no dia 27/10, às 11h53, teve sua movimentação confirmada em Diadema/SP.

Portanto, seu pedido não está aguardando postagem, como mencionado na reclamação. Ele já está em transporte, com previsão de entrega para amanhã, 29/10/2026, conforme informado pela transportadora.

Esclarecemos também que nosso WhatsApp (22) 99217-9591 está funcionando normalmente e disponível para atendimento durante nosso horário comercial.

Prezamos pela transparência e pelo cumprimento dos nossos compromissos com cada cliente.

Atenciosamente,

Equipe Moving Fitness Wear