Pedido não recebido e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] após pagamento da taxa de entrega.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

26/09/2025 às 15:03

ID: 227905347

Não recebi meu pedido e ainda acho q é [Editado pelo Reclame Aqui] paguei taxa do correio e não me entregaram vou n Procon da minha cidade!

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Resposta da empresa

17/10/2025 às 17:05

Boa tarde sra. Marisete da Rosa
A senhora realizou a reclamação no perfil errado, como você pode ver em nosso perfil no Reclame Aqui, nos somos a Movix indústria e comercio de empilhadeiras, a sua reclamação por sua vez é referente a uma transportadora que coincide com o mesmo nome, porem que não tem nenhuma ligação com a nossa.
Então peço por favor a gentileza de retirar essa reclamação e fazer no perfil da empresa que a senhora esta tendo o problema.
Fazer uma reclamação indevida de uma empresa no perfil de outra não é correto.

Réplica do consumidor

19/10/2025 às 18:33

Se a empresa não é essa é esta usando o nome vc pode dar parte na polícia como eu vou fazer mas o nome indica essa página

Réplica da empresa

20/10/2025 às 14:22

Boa tarde, volto a dizer, voce esta no perfil da empresa errada, favor verificar e registrar no perfil da empresa em que voce esta em desacordo.

Réplica da empresa

20/10/2025 às 14:23

o perfil da empresa que voce procura é este.

https://*******

Réplica da empresa

20/10/2025 às 14:24

favor registrar sua reclamaçao la, nossa empresa nao tem nada haver com transportes.

Consideração final do consumidor

22/10/2025 às 18:34

Não resolvi meu problema pq a empresa diz q não é a movix empresa de transporte

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

23/10/2025 às 11:00

Obrigado por encerrar a reclamação indevida, como havia lhe falado, não existe vinculo algum de nossa empresa com a que você esta reclamando, apenas nomes semelhante, nos somos a MOVIX indústria de Empilhadeiras, e você tem uma reclamação em cima da Movix transportes que fica em São Paulo e Paraná, nos temos nossa indústria no Rio Grande do Sul.