Dificuldade no contato
Resolvido
Fortaleza - CE
20/08/2026 às 10:11
ID: 256940447
Não consigo retorno da empresa para cancelamento e reembolso da reserva.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 12:44
Olá, Fabiana.
Seu contato pelo WhatsApp foi realizado na quarta-feira, dia 19, às 22h35. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h.
Em períodos de alta demanda, pode haver demora no retorno, mas todas as mensagens são respondidas.
Quanto à sua solicitação, informamos que o cancelamento e o reembolso já foram realizados conforme solicitado.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Movix
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 11:31
O atendente ainda veio querer questionar porque eu enviei solicitação aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3