O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Movix Rent a Car respondeu
04/05/2026 às 10:49
Olá, Farley, Bom dia !
Gostaríamos de te tranquilizar informando que, de forma excepcional, nossa equipe conseguiu entrar em contato com você no domingo e realizou o cancelamento da sua reserva dentro do prazo, assim como o processamento do reembolso.
Aproveitamos para esclarecer que, em casos que envolvem finais de semana, o prazo de cancelamento e devolução é devidamente considerado e respeitado, para que o cliente não seja prejudicado.
Agradecemos pela sua compreensão e ficamos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Movix
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7A empresa resolveu o problema, porém com canais de comunicação que não respondem nem por email, telefone ou whatsapp. Deveriam melhorar os canais de atendimento.