Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

15/11/2024 às 10:46

ID: 202102479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia ! O meu filho iniciou a terapia em agosto de ******* e quando iniciamos preenchemos os termos do contrato em que pede que informemos alergias e coisas que ele não pode comer. Não obstante, informei todos os profissionais sobre os alimentos que ele não podia comer ..
No entanto, essa é a primeira reclamação.. uma das profissionais que sabia da condição alérgica do meu filho, deu um pedacinho de pão para ele trazer para https://******* resumindo ele comeu o pão, e era pão normal !!pior , a profissional falou que a culpa era dele , pois ele deveria saber o que e certo e errado em relação a alimentação.. ele tem 5 anos e tem Tea ..ele ficou 4 dias mal
O outro ponto foi pior, meu filho não estava querendo entrar nas terapias e já estávamos vendo que quase todos os profissionais estavam bem desanimados , não sei o motivo.
Bom , na terceira terapia ele não quis entrar , ele estava com um brinquedo na mão a profissional tirou o brinquedo da mão dele e disse que só iria devolver se ele entrasse na sala .. resumindo , desestabilizou ele por completo .. E não para por aí! Aí que meu filho não quis entrar na sala mesmo! Ele fazia força para não entrar na sala e a profissional, segurando a mão dele tentou puxar ele, ele então sentou no chão e ela puxou ele e foi quando intervi pedindo pra parar e não entramos na terapia.
Ressalta-se que não é a primeira vez que vimos isso , não com essa profissional, mas na clínica e particularmente não acho normal.
Por esse motivo decidimos não fazer mais as terapias na Movthera e não indico pra ninguém.

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