Sofri [Editado pelo Reclame Aqui] da MP financeira

Question

Hoje pela manhã me mandaram mensagem dizendo ser de uma financeira que tinha aprovado meu empréstimo. Mandaram foto do valor da simulação tudo bonitinho e parcelas cabíveis no meu bolso, concordei em dar continuidade no atendimento, pediram meus documentos, mandei, depois pediram pra eu pagar um valor que era pra pagar os cartórios pra oficializar o contrato. Mesmo achando muito estranho fui convencida de que após aquele pagamento seria disponibilizado na minha conta o valor que eu queria emprestado, logo após o pagamento que eu fiz disseram que a receita federal não tinha liberado o empréstimo, que tinha que pagar uma quantia mais alta do que eu já havia pagado, para só assim liberarem o dinheiro. Achei um absurdo e fui questioná-los, vieram com desculpas esfarrapadas e não me responderam mais. Cai nesse [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente. Tentei pedi o estorno do pagamento, mas me ignoraram e nem voltaram a me responder.  Tenho tudo guardado, inclusive a transação via pix com o nome da pessoa que se dizia ser o encarregado da liberação do dinheiro, assim como também prints e mensagens de voz.