Loja Inovar Kids desaparece após compra online de brinquedo

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/10/2025 às 16:33
ID: 228286957
Fiz a compra on-line de um brinquedo (MagicTrain _Trilho Mágico Magnético Educativo 101 Peças) através da Loja Inovar Kids, cujo CNPJ é o mesmo da MP brinquedos.
Recebi um e-mail de confirmação da compra, porém nele não havia o código de rastreio. Tentei encontrar a loja depois disso,mas ela sumiu. Nem o Instagram nem o site aparecem mais.
Enviei um e-mail e o mesmo voltou, sem ser entregue.
Deduzi que é um [Editado pelo Reclame Aqui].
A loja, simplesmente desapareceu!
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Resposta da empresa
01/10/2025 às 18:35
Boa tarde Eliane! Já denunciamos esta loja que usou nosso CNPJ e nosso endereço para dar [Editado pelo Reclame Aqui]. Podeconsultar nossa rede social da MP Brinquedos. Eles inclusive mudaram o CNPJ mas mantiveram nosso endereço. Muitas pessoas vem pessoalmente a nossa loja atrás destes produtos anunciados, porém sequer trabalhamos com eles. Já estamos tomando as providências necessárias. Infelizmente esta INOVAR KIDS é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não respondem mensagem, telefone, a fachada de loja é fake também. Qualquer duvida adicionalpode nos contatar.. temos 57 anos de existência. Obrigado