MP Brinquedos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/03/2021 às 17:05

ID: 120515771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um boneco do Batman no aplicativo da lojas americanas pela MP Brinquedos, o produto que recebi era totalmente diferente do que estava anunciado e ainda veio com defeito, o nariz descascando, após receber o produto no mesmo dia entrei no aplicativo para solicitar a devolução e estorno do valor pago, fui informada que passariam pra retirar o produto em 5 dias e após fariam o estorno na minha conta, não passaram pra retirar, depois me dera o prazo de mais 3 dias e nada, depois mais 1 dias e nada hoje faz quase 15 dias que estou tentando fazer a devolução do produto e a loja não cumpre com o acordado...