Respondida

Não tem qualidade e durabilidade péssima

MP Guerra Engenharia de Pisos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Piso instalado a menos de 2 anos.

Estou tendo problema, os piso está soltando em várias partes. Sempre segui as orientações de não molhar e etc..

Durabilidade péssima do material

Suporte da empresa péssimo.

Não recomendo essa empresa.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. MP Guerra Engenharia de Pisos respondeu

    04/09/2024 às 10:59

    Conforme nossos contatos anteriores via WhatsApp com o consultor Wellington, informamos que, pelos vídeos enviados por você, não constatamos problemas na instalação. É importante lembrar que a obra foi concluída em março de *******.

    Você solicitou o orçamento para o reparo das réguas que estão se soltando sem que realizássemos uma análise no local. Para isso, cobramos uma taxa de visita no valor de R$ 50,00, a qual não foi aceita por você. Em nenhum momento nos recusamos a atendê-lo, mas não podemos assumir esses custos.

    Caso tenha interesse, você já conhece as condições para realizar o reparo do seu piso, o qual nunca nos recusamos a cumprir.

    Deixamos claro também que no contrato assinado, consta garantia de 01 para o serviço de instalação.