Compra online
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/09/2023 às 17:07
ID: 171579197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 2 ingressos, porém os ingressos eram meia entrada e para mim não funcionaria. Pedi o estorno 1 hora após a compra e desde então estou aguardando uma solução e sem resposta.
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Resposta da empresa
24/10/2023 às 12:00
Olá, Nathanna.
Boa tarde, tudo bem?
Seu estorno foi feito no mesmo dia da compra e solicitação de cancelamento. Não te deixamos sem resposta, foi informado para você através do canal de vendas que o procedimento havia sido finalizado pelo financeiro no mesmo dia 06/09/*******.
Estaremos enviando o comprovante através do WhatsApp =)
Consideração final do consumidor
24/10/2023 às 12:08
Apesar da demora no retorno, fizeram o possível para resolver o problema. Agradeço o atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10